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林产品电商须“以诚相待”

中国绿色时报
2015-12-22
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  在刚刚结束的“双十一”“双十二”网购狂欢中,剁手党们忍受着通宵熬夜抢货的困倦,忍受着堪比蜗牛的送货速度,为的就是在商品价格上能够“薅一把羊毛”,然而中国消费者协会日前发布的针对94款“双十一”网购商品价格的跟踪报告,却让不少消费者大呼“伤不起”。

  据报告显示,在对94款“双十一”网购商品价格跟踪对比后发现,94款商品中有32款商品仍能以不高于“双十一”的价格购买,也就是说,消费者的夜白熬了。其实让消费者“受伤”的不仅仅是熬夜所浪费的时间与精力,被商家忽悠了才是让消费者咽不下的那口气。

  在报告提及的94款商品中,记者发现了竹炭包汽车除味剂、沉香手串、红葡萄酒、白葡萄酒4款涉林产品。其中竹炭包汽车除味剂价格在11月11日、11月18日、12月5日3次价格对比中没有丝毫变化;沉香手串价格在“双十一”后均处于上涨态势;红葡萄酒价格在11月18日的跟踪对比中,从“双十一”的128元暴跌至32元,价格相差悬殊;白葡萄酒价格在11月18日小幅度上涨后,在12月5日又跌回“双十一”价格。

  4款涉林产品数量不多,但其价格波动却反映出“双十一”网购狂欢的价格“猫腻”所在。网购让消费者实现了足不出户就能买产品的消费欲望,但网络上“货真”未必“价实”,“价实”未必“货真”。不少消费者陷入价格陷阱、质量陷阱、服务陷阱等网购泥淖,让消费者对电商发出“安可信?”的疾呼。

  林产品电商须“以诚相待”。这不仅是起码的电子商务运作须遵循的基本原则,更是林产品提升市场竞争力、把握市场、进军市场的行为准则。电子商务平台在为消费者提供便捷服务的同时,也降低了企业的准入门槛,给了不法企业可乘之机,由此滋生出价格混战、质量不过关等问题,而这些都将对我国林产品参与电子商务带来恶劣的负面影响。

  尽管消费者早已练就一对对“火眼金睛”,也有各类比价软件可以帮助消费者只买对的不买贵的,但归根结底,清除林产品电商市场乱象,还需多方共同努力,从源头上加以杜绝。

  “以诚相待”首先要求林产品生产加工企业将质量安全、食品安全等内容落实到位,验明进入电商市场的林产品“正身”;其次,“以诚相待”要求林产品电商严于律己,扮演好林产品流向电商平台的“把关人”角色,不仅要把守质量关,也要在价格上做到“童叟无欺”和公平竞争,坚决杜绝林产品以次充好和无底线的价格混战;“以诚相待”同样需要各级工商监管部门的严格管束,敦促林产品生产加工企业和林产品电商依法生产、合法经营、公平竞争,为消费者营造健康的林产品电商消费环境。

  当然,作为消费者同样是林产品电子商务“以诚相待”不可或缺的重要一环。消费者在林产品电子商务交易中吃亏上当后不应忍气吞声、姑息养奸,要合理运用法律武器及时维权,以此整顿林产品电子商务市场的不良风气,推进林产品电子商务健康发展。


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