林产品电商须“以诚相待”

　　在刚刚结束的“双十一”“双十二”网购狂欢中，剁手党们忍受着通宵熬夜抢货的困倦，忍受着堪比蜗牛的送货速度，为的就是在商品价格上能够“薅一把羊毛”，然而中国消费者协会日前发布的针对94款“双十一”网购商品价格的跟踪报告，却让不少消费者大呼“伤不起”。

　　据报告显示，在对94款“双十一”网购商品价格跟踪对比后发现，94款商品中有32款商品仍能以不高于“双十一”的价格购买，也就是说，消费者的夜白熬了。其实让消费者“受伤”的不仅仅是熬夜所浪费的时间与精力，被商家忽悠了才是让消费者咽不下的那口气。

　　在报告提及的94款商品中，记者发现了竹炭包汽车除味剂、沉香手串、红葡萄酒、白葡萄酒4款涉林产品。其中竹炭包汽车除味剂价格在11月11日、11月18日、12月5日3次价格对比中没有丝毫变化;沉香手串价格在“双十一”后均处于上涨态势;红葡萄酒价格在11月18日的跟踪对比中，从“双十一”的128元暴跌至32元，价格相差悬殊;白葡萄酒价格在11月18日小幅度上涨后，在12月5日又跌回“双十一”价格。

　　4款涉林产品数量不多，但其价格波动却反映出“双十一”网购狂欢的价格“猫腻”所在。网购让消费者实现了足不出户就能买产品的消费欲望，但网络上“货真”未必“价实”，“价实”未必“货真”。不少消费者陷入价格陷阱、质量陷阱、服务陷阱等网购泥淖，让消费者对电商发出“安可信?”的疾呼。

　　林产品电商须“以诚相待”。这不仅是起码的电子商务运作须遵循的基本原则，更是林产品提升市场竞争力、把握市场、进军市场的行为准则。电子商务平台在为消费者提供便捷服务的同时，也降低了企业的准入门槛，给了不法企业可乘之机，由此滋生出价格混战、质量不过关等问题，而这些都将对我国林产品参与电子商务带来恶劣的负面影响。

　　尽管消费者早已练就一对对“火眼金睛”，也有各类比价软件可以帮助消费者只买对的不买贵的，但归根结底，清除林产品电商市场乱象，还需多方共同努力，从源头上加以杜绝。

　　“以诚相待”首先要求林产品生产加工企业将质量安全、食品安全等内容落实到位，验明进入电商市场的林产品“正身”;其次，“以诚相待”要求林产品电商严于律己，扮演好林产品流向电商平台的“把关人”角色，不仅要把守质量关，也要在价格上做到“童叟无欺”和公平竞争，坚决杜绝林产品以次充好和无底线的价格混战;“以诚相待”同样需要各级工商监管部门的严格管束，敦促林产品生产加工企业和林产品电商依法生产、合法经营、公平竞争，为消费者营造健康的林产品电商消费环境。

　　当然，作为消费者同样是林产品电子商务“以诚相待”不可或缺的重要一环。消费者在林产品电子商务交易中吃亏上当后不应忍气吞声、姑息养奸，要合理运用法律武器及时维权，以此整顿林产品电子商务市场的不良风气，推进林产品电子商务健康发展。