人民网广西视窗南宁7月2日电 “在企业困难的时候，你们送来了‘及时雨’，真是太感谢你们了。”紧紧地握着南宁市区农村信用联社信贷员的手，广西五丰粮食集团有限公司董事长覃铭健激动地说。南宁市区农信社仅用4个工作日便完成贷款调查、审查和审批等流程工作，快速发放1000万元贷款，使该企业把握原材料价格商机，节约成本96万元。
这一幕，是广西农村信用联社帮助小企业应对金融危机破解困局的一个缩影。
围绕保增长、保民生、保稳定的战略部署，按照自治区党委、政府开展“项目建设年”、“服务企业年”和“党组织服务年”活动的要求，广西农信社不断创新，帮助小企业解决贷款融资难题。今年以来，全区农村合作金融机构累计向15.5万户小企业发放贷款238亿元，目前贷款余额为431.38亿元，成为帮扶小企业发展的“护航者”。
创新经营理念 打造服务品牌
广西农信社出台了《关于进一步推进小企业金融服务工作的通知》，引导全区农村合作金融机构进一步改进和完善小企业金融服务工作。通过对市场进行深入调查、研究，广西农信社提出“巩固‘三农’阵地，积极支持个体经营户和小企业发展，努力打造农村信用社信贷服务新品牌”的经营新思路；树立“以客户为中心”的服务理念，主动上门了解小企业金融需求；树立“让利于企”的理念，制订小企业贷款利率定价机制，降低贷款利率上浮幅度，减少小企业融资成本。“目前，中小企业贷款利率上浮幅度已由过去平均50%至60%下降到10%至30%”南宁市区农村信用联社副主任周瑞耿介绍说。
在新的服务理念引导下，广西农村合作金融机构近年来以年均33.47%的速度增长，小企业贷款成为广西农村合作金融机构服务县域经济的新品牌，被众多小企业誉为“成长伙伴”。
创新服务机制 优化操作流程
针对小企业贷款“金额小、笔数多、周转快”的特点，广西农信社各级农村合作金融机构正建立小企业贷款中心，通过“一站式”服务，统一受理小企业贷款业务。受理过程中，简化经办程序和审批流程，对一些优质客户或低风险信贷业务，开通小企业金融服务“绿色通道”，尽可能满足小企业“短、频、快”的贷款需求。同时，适度提高县级农村合作金融机构信贷自主权，缩短决策链，使中小企业大部分贷款在县域内即可解决。目前，县级农村合作金融机构单笔贷款审批最高权限由过去的800万元提高到1800万元，审批最低权限由过去的300万元提升到600万元。
广西农信社组织各级农村合作金融机构，对辖区内的个体工商户、农业生产专业户和企业进行"保姆式"服务，建立小企业客户资源库，不断提高金融服务质量和效率。
创新信贷产品 满足贷款需求
按照“因企制宜”原则，广西农信社根据不同类型小企业的金融需求、财务状况以及能够提供的担保情况，扩大动产和不动产抵押担保范围，大力推行产品质押担保贷款、林权抵押贷款、活体产品抵押贷款、小企业信用担保机构担保贷款、流动资金最高限额循环贷款等金融新产品，解决小企业融资难问题。
南宁市邕宁区农村信用联社针对生产松香企业，推出松脂（松香）质押贷款，即松香企业把产品松脂拉到码头仓库入库后，以在码头仓库的松脂作借款质押。此举为相关小企业解决了“燃眉之急”。
创新贷款技术 突破信息“瓶颈”
小企业普遍存在财务制度不健全，企业账表不齐，银企信息不对称等问题。广西农信社在业务拓展过程中，引导各级农村合作金融机构一改过去过度依赖企业财务报表和足额抵押担保的做法，注重对小企业的现场调查，采集能够真实反映小企业经营活动的财务信息和其他软信息，并注意对小企业客户进行现金流分析，获取小企业偿还能力和还款意愿等信息，以此识别和判断小企业贷款风险，实现了既加大对小企业信贷支持又有效防范和控制信贷风险的统一。
通过上述四项创新举措，广西农信社有效地帮助众多小企业破解贷款融资难题和摆脱发展困境。广西农信社党委书记、理事长谢建辰表示：“全力以赴支持地方经济发展，这是广西农信社责无旁贷的职责。我们要坚持服务宗旨，继续创新服务，为地方经济平稳较快发展作出‘广西人自己的银行'新的贡献。”（记者 林鹂）
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