2月19日是春运的最后一天，今天上午，记者从市公路运管处了解到：今年全市春运公路客运40天共完成运输旅客811.2万人次，周转量23026.8万人公里，分别比去年同期增长3.38%和8.68%。日均投放客运车辆2395辆，39984客位数，其中班车1553辆，33438客位，分别比上年同期增加17辆和408客位，配备机动运力87辆，2697客位。春运40天中全市道路运输行业共发生发生重大行车事故2起，一般事故5起。
同时，春运前及春运期间，全市港航管理部门共出动车(船)61车(艘)次，164人天次，发放宣传资料259份，检查旅客运输经营企业4家，检查各类船舶263艘次，现场纠正违章(隐患)2起。全市44艘客(游)船、34艘渡船参加春运，共完成客运量1000人次，完成渡运量11.15万人次，分别比上年同期增长11.1%和66.4%。全市未发生水上交通事故，安全形势平稳。春运期间未出现大雨、大雪、大风、大雾等恶劣天气，库区旅游进入淡季，没有出现明显的高峰客流，部分渡口在春节前后，因走亲访友、采购年货、扫墓等集中性客流而形成航次高峰。
总体客流平衡的春运
“根据以往经验，我市公路客运去往上海、杭州、义乌等方向的旅客最多，保证好这部分旅客的出行，我们的春运任务基本就能顺利完成了。”公路运管处工作人员介绍，通过加快城乡一体化建设，衢州客运车辆技术状况不断提高，中高档客车增多，机动运力增加，衢州至杭州、温州、上海、义乌、金华高速快客班次加密，大大缓解了通往上海、义乌、金华的客流压力。道路客运日均发班车7622班次，累计发送304887班次，与去年同期相比增加2.34%，整个春运期间没有出现旅客积压现象，保证了有出行需求的市民能走得及时，走得好。
加上受经济危机影响，在春运开始之前，已经有部分农民工提前返乡，在一定程度上也减轻了春运的客运压力。整个春运期间，道路春运整体显得比较平缓，没有出现激增急降的客流状况。
服务点为返乡民工送温暖的春运
针对今年民工选择骑摩托车返乡的普遍现象，衢州市公路运管处联合各县(市)运管所，在衢州市辖区内的主要交通干线上设立了10个返乡民工春运服务点，为骑摩托返乡的民工提供“送上一杯姜开水”、“送上一些药品”、“送上本地特产柑桔”的“三送上服务”。
从1月10日开始，衢州市运管处就已调集全市的三分之一运管人员上路在服务点为民工服务，出资三万多元购买了一些必须药品和生姜，还从联系结对村的贫困户家中收购了1万多斤爱心柑桔，发放到全市10个春运服务点，免费送给途经我市的民工。
截至2月12日，衢州市运管人已为四万多名骑车返乡途经我市的民工提供了服务，同时，运管人员在春运服务点还给民工提供了回乡线路指南、安全教育服务，确保返乡民工一路平安，顺利返乡过上祥和的春节。
便利的春运多想措施提升服务质量
为顺利完成春运工作，让出门在外的人们能够走得放心、顺心，衢州市运管处利用五项措施为旅客出行提供便利条件。
“我们开通了绿色通道，让进站旅客随到随走，夜间开放候车室，方便夜间到达衢州中转的旅客候车。”工作人员介绍，在春运期间，还通过春运公开电话、“96520”平台，接受群众监督，及时查处春运期间旅客投诉。市民还可通过96520网站实时查询客运班车信息。“售票窗口也从6个增为10个，市民还可以通过114号码百事通查询、订票、送票上门。”此外将预售票的时间由提前五天延长到预售十五天车票。“通过这些措施的实施提高了服务质量。”工作人员说，他们也将总结这次春运工作中的经验，运用到以后的工作中去，争取为市民提供更加优良的出行条件与环境。
桂公网安备 45010302000299号
